С 30 марта 2025 года в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вводится обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации граждан при направлении обращений с использованием информационных систем либо официальных сайтов учреждений в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».